Chính sách này giải thích cách thongtacmiennam.com (sau đây gọi là "chúng tôi") thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn truy cập website hoặc liên hệ sử dụng dịch vụ thông bồn cầu, thông cống nghẹt, hút hầm cầu.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Website không có biểu mẫu đăng ký, không có tài khoản người dùng và không yêu cầu bạn nhập thông tin cá nhân. Chúng tôi chỉ nhận thông tin khi bạn chủ động liên hệ qua hotline hoặc Zalo, gồm:
- Họ tên và số điện thoại hoặc tài khoản Zalo của bạn.
- Địa chỉ nơi cần xử lý sự cố.
- Mô tả tình trạng bồn cầu, đường cống, hầm cầu và hình ảnh bạn gửi kèm (nếu có).
Khi bạn truy cập website, máy chủ lưu trữ có thể tự ghi nhận một số thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, loại trình duyệt và thời gian truy cập, phục vụ vận hành và bảo mật. Website hiện không dùng cookie quảng cáo hay công cụ theo dõi hành vi người dùng.
2. Mục đích sử dụng thông tin
- Liên hệ lại, khảo sát và tư vấn phương án xử lý.
- Báo giá và thực hiện dịch vụ tại địa chỉ bạn cung cấp.
- Hỗ trợ sau dịch vụ và giải quyết khiếu nại (nếu có).
Chúng tôi không dùng thông tin của bạn cho mục đích khác khi chưa được bạn đồng ý.
3. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:
- Với kỹ thuật viên trực tiếp thực hiện dịch vụ cho bạn, trong phạm vi cần thiết.
- Khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
4. Lưu trữ và bảo vệ thông tin
Thông tin được lưu trong thời gian cần thiết để thực hiện, hỗ trợ dịch vụ và theo thời hạn pháp luật yêu cầu, sau đó được xoá hoặc huỷ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp hợp lý để hạn chế truy cập trái phép, mất mát hoặc lộ lọt thông tin.
5. Quyền của bạn
Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân của mình, và rút lại sự đồng ý cho việc sử dụng thông tin bất cứ lúc nào. Để thực hiện, vui lòng liên hệ hotline 0929 858 666.
6. Liên kết đến dịch vụ bên ngoài
Website có liên kết đến các dịch vụ bên ngoài như Zalo. Khi bạn sử dụng các dịch vụ này, việc xử lý thông tin tuân theo chính sách riêng của bên cung cấp dịch vụ đó.
7. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi cần thiết. Mọi thay đổi được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật.
8. Liên hệ
Mọi câu hỏi về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
- Địa chỉ: 535 Phan Văn Trị, Kim Dinh, Tp. Bà Rịa
- Hotline: 0929 858 666